قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه نارنگی

به فروشگاه اینترنتی نارنگی خوش آمدید! لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین رو با دقت بخونید. ثبت سفارش به منزله ی پذیرش این شرایطه.

۱. سفارش و پرداخت

تمامی محصولات ما دستساز هستن و ممکنه کمی با عکس محصول تفاوت جزئی داشته باشن (همون حس خاص و یکتای سفال دستی!)

قیمتها به روزرسانی شده و شامل مالیات و هزینه ی بسته بندی هستند ، اما هزینه ی ارسال جداگانه محاسبه میشه.

پرداخت فقط از طریق درگاه های امن بانکی یا کارت به کارت انجام میشه.

۲. ارسال و تحویل

ارسال سفارش ها بین 10 تا 15 روز کاری زمان میبره (بسته به مقصد و حجم سفارش).

بعد از ارسال، کد پیگیری مرسوله براتون پیامک یا ایمیل میشه.

لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس و شماره تماس خودتون رو دقیق وارد کنید.

۳. مرجوعی و تعویض

تمام محصولات کارگاه نارنگی با دقت زیاد و کیفیت بالا ساخته و بسته بندی می شوند. با این حال، اگه محصولی که دریافت میکنید دارای نقص فنی ( تفاوت آشکار با سفارش ثبت شده) باشند، لطفاً حداکثر تا 24 ساعت بعد از دریافت کالا با ما تماس بگیرید.

برای بررسی، لطفاً تصویر واضح از محصول و توضیح مشکل رو برامون بفرستید. بعد از بررسی، در صورت تایید، محصول جایگزین یا وجه پرداختی شما بازگردانده میشه.

به دلیل ماهیت دستساز بودن محصولات، تفاوت های جزئی در رنگ، بافت یا فرم بخشی طبیعی از فرآیند تولید هستن و دلیل مرجوعی محسوب نمیشن.

امکان تعویض یا مرجوعی صرفاً به دلیل تغییر نظر یا سلیقه وجود نداره؛ لطفاً پیش از خرید به توضیحات، تصاویر و ابعاد دقت کنید.
 

۴. مالکیت معنوی

تمام تصاویر، طرح ها و محتواهای موجود در سایت متعلق به کارگاه نارنگی هستند . لطفاً بدون اجازه ازشون استفاده نکنید (نارنگی حساسه!).

۵. پشتیبانی

برای پرسش، پیگیری یا مشاوره میتونید از طریق فرم تماس یا شماره های درج شده در سایت با ما در ارتباط باشید. ما همیشه آماده ی پاسخگویی به سوال های شما هستیم (اگه نارنگی خواب نباشه!)